화가 나거든 무엇인가를 말하거나 행하기 전에 열까지 세어라. 그래도 화가 풀리지 않는다면 백까지 세어라. 그래도 안되거든 천까지 세어라. -제퍼슨 나의 능력과 상품에 대한 확신과 믿음이 있다면 당당하게 홍보하라. -마크 빅터 한센(비즈니스 동기부여·세일즈 전문가) 나눠주는 것이야말로 구매자를 이끄는 가장 좋은 방법이다. -덕 스마트(전문강연가) Advise with your pillow. (하룻밤 곰곰이 생각해 보아라.)어떤 문제에도 반드시 자신의 힘으로 해결할 수 있다는 시념을 가져라. -로버트 H. 슐러 오늘의 영단어 - pardon : 용서하다: 용서오늘의 영단어 - objection : 반대, 부정, 반발, 저항오늘의 영단어 - cash : 현금, 현찰상대편의 피로한 틈을 타서 치는 것이 최상의 병법이다. -문장궤범 오늘의 영단어 - jockeying for : 상대를 제치고 앞지르다