오늘의 영단어 - ordeal : 시련, 힘든 과정오늘의 영단어 - solution : 해결책, 방안, 용액옥반에 진주 굴듯 , 목소리가 맑고 아름다움을 비유하여 이르는 말. 오늘의 영단어 - retrenchment : 경비절약, 단축, 축소, 생략오늘의 영단어 - congestion : 혼잡, 붐빔, 밀집, 폭주오늘의 영단어 - postponement : 보류, 연기병 주고 약 준다 , 해를 입혀 놓고서 돕는 체한다. QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 오늘의 영단어 - floor negotiation group : 원내교섭단체죽음을 면하기란 그다지 어려운 일이 아니다. 오히려 비굴함을 면하기가 훨씬 더 어렵다. 그것은 죽음보다 더 빨리 달리기 때문이다. -소크라테스